エアコン取り付けたが初期不良ってことも....

ブログって宣伝なんで、基本的に不都合なことは載せたくないんです。



けど、昨日取り付けたパナソニックのパッケージエアコンが、新品なのに動かなくって。



お客様は飲食店をやっていて、なんとしても開店の１７時までにはなんとかしなければならないのですが、エアコンは動いてくれません。



私も工事ミスがあってはなりませんので、配線や配管を何度も確認しましたが、工事に問題はなく。エラーサインをもとに、パナソニックサービスと連絡をとりあっても、いまいち原因が定まらず.......



結論としては、パナソニックとしては非常にまれな初期不良品ということになりました。とはいえ、夕方になってしまって商品の手配もどうにもならず、お店にご迷惑をかけてしまいました。



非常に冷え込んだ日でしたので、せめてもの対応で貸出用のファンヒーターを用意。別のエアコンは動いていたのでなんとかしのいで頂きました。



メーカーの営業さんに文句を言いたい気持ちもあるのですが、こればかりは営業さんが悪いわけでもないので、とりあえず怒りを飲み込む。（俺の時間を返せー！！っと噴火寸前）



いずれにせよ、お客様の寛大な御心を頂きました。申し訳ございませんでした。





機械ものですので、こんな時もあります。あったときにどんな対応がとれるか？日々鍛錬でございます。



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ウイスタふじくら佐野店

栃木県佐野市大橋町2066
0283-22-5131


www.wista-fujikura.com



フェイスブックにて情報発信中！！
https://www.facebook.com/pana.wista.fujikura/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~